Straßenbeleuchtungs-Störungsmelder Web-App der Bayernwerk Netz GmbH

Schäden oder Störungen an Straßenlampen über die Bayernwerk Straßenbeleuchtungs-Störungsmelder-Web-App melden

Liebe Bürger*innen,

defekte Straßenbeleuchtungen können ab sofort direkt über das Smartphone gemeldet werden.

Die Web-App erreichen Sie direkt über die untenstehenden Links. 

Links:    Bayernwerk Netz – Apps bei Google Play

                Bayernwerk Netz im App Store (apple.com)

1. Schritt: Auswahl der Brennstellennummer, die an jedem Lampenmast aufgeklebt ist.

    (Auch über die Kartenfunktion bei eingeschaltetem GPS möglich.)

2. Schritt: Schadentyp in der App auswählen

3. Schritt: Schaden melden.

Das Melden von Straßenbeleuchtungsschäden erfolgt ganz einfach über die Auswahl der Brennstellennummer, die auf jedem Lampenmasten aufgeklebt ist, sowie der Nennung eines Schadenstypens. Alternativ besteht die Möglichkeit, die defekte Lampe über die Kartenfunktion auszuwählen. Haben Sie auf Ihrem Smartphone die GPS-Funktion aktiviert, wird Ihnen der Standort der Straßenlampe direkt in der Karte angezeigt.

Nachdem die Meldung eingegangen und geprüft ist, wird diese umgehend an die zuständige Stelle weitergeleitet. Ihre optional eingegebenen persönlichen Daten werden nur für eventuelle Rückfragen zu Ihrer Meldung verwendet.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Straßenbeleuchtungs-Störungsmeldungen zu den üblichen Bürozeiten gelesen werden.

Ist Gefahr in Verzug, sollten Sie umgehend den zuständigen Netzbetreiber telefonisch informieren. Störungsnummer Strom: 0941-28 00 33 66

Optional: Zusätzlich können Sie auch andere Schäden (z.B. defekte Parkbank) mittels Fotomeldung direkt über die Web-App senden.